在音速速運，您只需要如下輕松幾步即可完成海淘的整個過程
第一步：音速網站注冊
在音速網站(www.hshdlsjx.com)的首頁找到免費注冊的鏈接
或者直接在網址中輸入以下地址：
http://www.hshdlsjx.com/register.aspx
在如下頁面里輸入所需的注冊信息后點擊立即注冊按鈕完成注冊
例如輸入如下信息完成注冊
注冊完成后，系統會自動跳轉到維護個人資料頁
在您購物下單之前，需要先維護個人資料及國內收貨地址信息
這里不要修改名和姓的信息，其他字段如實填寫好后點擊修改資料
音速向您承諾您所提交個人信息的安全性，未經法律允許不會向第三方提供任何您個人隱私的信息。
填寫好個人信息之后，點擊修改資料。
接下來點擊屏幕左下角的賬戶信息－管理地址簿，添加國內收貨的地址
地址名稱里可以輸入家，辦公室，張三，李四等作為地址的代號，其余信息如實填寫國內收件人的信息
完成后點擊新增地址
請確保地址信息準確，一定訂單提交將無法修改
如果需要發至多個地址，請點擊添加地址并輸入地址信息。
恭喜您，此時您已經完成了注冊，此時點擊屏幕左下角賬戶信息里的倉庫地址，您將看到如下信息：
這些地址為您在日本或美國網站上購物對應所要填寫的收貨地址，同時您也擁有了唯一專屬于您的四位入庫碼 （也就是姓里的四位英文字母，本例中為TTOF），用于確認到貨包裹的所有者。
第二步，購物網站下單：
這里以美國亞馬遜(www.amazon.com) 為例
在您選擇好心儀的商品之后，點擊Proceed to Checkout
您會需要填入收貨地址Shipping address，如下圖
此時依照您在音速系統里看到的倉庫地址進行填寫
確保在full name里填入入庫碼，否則包裹到貨時將無法分辨是您的包裹
在address type里選擇commercial （工作日送貨），并且在是否該收貨地址就是billing address這個問題上選擇No
在稍后付款頁面填入您國內信用卡對應的正確的地址信息，避免扣款產生問題。
我們堅決抵制黑卡盜刷，如果發現將會通知警方處理
完成后點擊Continue
在后續的界面選擇發運的方式并完成付款，購物網站下單的過程就完成了。
購物網站一般在訂單發出后會提供對應的快遞號（tracking number），您在收到這個信息之后，請及時到音速系統內做預報，通知倉庫做收貨準備。
方法是
到登錄音速系統后，在用戶中心－運單信息里點擊預報到貨包裹，
在跳轉的界面里填入您從購物網站收到的快遞信息：(此處以IZA00000000為例，請您在預報時填入對應的正確訂單號)
重量可以填入運單跟蹤信息上的重量。
我們在入庫時會對包裹進行稱重并更新入庫信息。
快遞公司的重量信息僅供參考，實際重量可能高或低于快遞公司提供的信息，入庫重量以倉庫稱重為準
填寫好后點擊提交訂單，完成預報。
此時預報運單狀態為未到貨。
如果您輸入的信息有誤，可點擊刪除并重新預報正確的快遞單號信息。
美國倉庫在收到包裹的一個工作日內會在系統內做入庫處理，
入庫后，您會在用戶中心里看到對應倉庫和已入庫訂單上的提示：
并且點擊美國倉庫您會看到預報的運單的狀態已經變為“已到貨”
此時可以進行下一步，提交轉運訂單。
如果您在購物網站上收貨人忘記填入入庫碼或者其他原因在多個工作日后發現預報的運單沒有入庫，請及時聯系客服
在您提交轉運訂單之前，為了確認包裹內的物品，我們提供文字驗貨／拍照驗貨服務。另外，如果您對購買的商品不滿意，我們也幫您提供退貨服務，您只要提供您的預報單號，與購物網站溝通好提供退貨lable，我們就可以為您提供美國本土的退貨服務。服務收費參見首頁的收費說明。
第三步，提交轉運訂單：
當您所購買的商品顯示入庫之后，就可以提交轉運訂單通知我們打包出庫發回國內
在音速系統用戶中心－運單信息－點擊已入庫運單或者在線下單發貨
首先選擇商品所在的倉庫
在選擇美國倉庫后會自動彈出倉庫里到貨的商品列表，勾選需要發回的發回的包裹，接下來選擇所需要的操作和服務并如實填寫貨物說明，同時特殊要求在備注說明里注明。
貨物類別，填入所走商品對應的渠道（參考網站首頁的收費說明或者咨詢客服）
貨物說明，請如實填寫包裹內容
申報價值，如實填寫，如需購買保險請勾選需要購買保險選項 （關于保險的詳細說明請參考網站首頁的收費說明）
操作要求，如果只是一個包裹，請選擇基本服務，如果是多個包裹需要合箱或者1個包裹需要分箱，請點擊高級服務并勾選對應的合箱分箱服務（分箱請選擇分箱數量），高級服務的收費標準請參考網站首頁的收費說明
服務要求，這里您可以選擇取出發票和特殊加固服務（護膚品等液體建議選擇），收費標準請同樣參考網站首頁的收費說明
備注說明，這里您可以輸入您的特殊要求。如保留原包裝等。
再下一步選擇收貨地址（注冊時維護的國內收貨地址）
勾選所需要發至的國內地址，如果多個收件人，請全部勾選并在備注里注明哪個商品發給對應的收件人
注，請確保地址信息準確，一定訂單提交將無法修改
最后一步選擇支付方式，
手動確認支付，您將需要在訂單打包核價后手工點擊付款
稱重后自動結算，在賬戶余額足夠的情況下系統將在核價后自動扣款，無需您手工點擊付款。
現在請再次確認訂單信息，無誤的話點擊提交訂單。
（訂單一旦提交將無法修改，同時不要刪除您提交的訂單，刪除訂單的同時將同時刪除對應的預報單等信息，后果自負）
此時將彈出如下信息
該金額為依據重量計算的預估金額，可能與最終需要支付的金額有差異 （奢侈品清關，體積費等），需要付款金額以核價后的訂單金額為準。
剛剛提交的訂單信息將在用戶中心－運單信息－當前運單狀態中看到
點擊訂單編號將可以進入訂單看訂單對應的細節信息，特別是對應的訂單狀態。
目前系統在訂單打包處理后將一直處于打包中的狀態，要查詢最新的信息及國內快遞號，請點擊訂單編號看訂單操作記錄。
退貨服務流程：
退貨服務的操作，基本上述轉運下單流程一致，但要注意：
1、退貨需要退貨label，您需要向購物方索取。
2、在我們系統里面下單退貨，“貨物類別”里面選擇“退貨服務”渠道。
3、下單退貨時，系統里收件人信息務必不要寫國內地址信息。收件人寫上您購買網址名稱即可（英文，如AMAZON），收件地址若是知道可以填寫，不知道可以隨意填寫，但務必是英文。
4、提交退貨訂單后，聯系客服QQ：1302940712或2867703171。
5、退貨label發送郵件到1302940712@qq.com。郵件里面列明：您的退貨訂單編號、用戶名及入庫碼、需退貨的包裹號，然后附件附上您的退貨label即可。
6、退貨費用為每單2.99美元。
第四步，支付訂單：
提交訂單后，我們將在一個工作日內完成打包核價，
在用戶中心－運單信息－當前運單狀態頁里您將看到如下信息
此時可執行操作下面多了支付選項，點擊訂單編號到訂單操作記錄將看到
若核價無誤，點擊可執行操作下的支付按鈕
若此時余額不足，您需要點擊屏幕上的充值，完成充值后再點擊確定支付來完成付款
充值
您可以在支付訂單的頁面上點擊充值，也可以在登錄系統后用戶信息上點擊賬戶余額旁的充值按鈕
在彈出的頁面里輸入付款金額，付款方式目前只有支付寶一個渠道，然后提交訂單
然后提交訂單
在下一頁繼續點擊確認訂單
接下來跳轉到支付寶付款頁面，
這里切記選擇即時到帳交易。
如果選擇了擔保交易付款后顯示需要賣家發貨，請您直接支付寶內申請退款并重新選擇即時到帳進行充值。
退款金額支付寶將在5天后自動返還到您的賬戶里。
或者等待客服點擊支付寶發貨后您在支付寶內確認收貨完成充值。
充值成功后在首頁的用戶信息上就能看到你的充值金額了。
目前音速提供充值返利的促銷活動，詳情請咨詢充值客服。
第五步，收貨
支付訂單完成之后您需要做的就是等在家里收貨了
我們目前的航班信息是美線每3個工作日發貨，發貨至國內口岸清關大概需要3-4天，清關2-3天，國內快遞2-3天，所以上飛機起到手大概在10天左右。
本教程如果有疏漏的地方或者如果您對我們的服務的任何環節有疑問，意見和建議，歡迎聯系網站首頁上的客服。
謝謝！
音速全體成員
2013年12月