尊敬的音速速運用戶：
為進一步提升服務質量、優化用戶體驗、拓寬服務品類，根據用戶真誠反饋，結合公司實際運營能力，現決定：自2023年8月1日起，對音速速運美線原增值服務政策及收費作優化調整，新增“拍攝驗貨”、“復稱”、“重新打包”、“海外倉”等增值服務，以滿足用戶多元化、個性化的轉運及其他相關服務需求。“美中線資費”中的相應內容屆時也將作同步調整。
在此，對在優化調整過程中提出寶貴意見建議的用戶，表示最由衷的感謝！你們的關注與支持，是音速速運前行的動力源泉！
優化調整后的增值服務政策及收費具體內容如下：
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增值服務
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費用（美元）
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備注說明
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內件清點核對*
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免費
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與客戶轉運訂單中“貨物說明”欄做核對，同一訂單所有原始包裹內件品類不超過5種、同一品類數量不超過30件。
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去除小票/雜物**
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免費
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轉運訂單備注欄備注即可**。
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去除鞋盒**
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免費
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轉運訂單備注欄備注即可**。
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倉儲期***
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免費
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原始包裹免費倉儲60天***。
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提交轉運訂單后倉庫已打包好的包裹免費倉儲90天***。
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0.05美元/磅/天
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超過免費倉儲期的包裹按0.05美元/磅/天收取倉儲費。
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訂單包裹加固
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2美元/單
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加固、填充內/外件包裝。“提單發貨轉運”界面需點擊“特殊加固”按鈕，相關具體要求可在備注欄中作說明。未點擊“特殊加固”按鈕，默認不作加固處理。
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合箱
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5個包裹以下免費
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超過5個按轉運訂單出庫總重量0.3美元/磅收取操作費用。
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分箱
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5個包裹以下免費
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超過5個按轉運訂單出庫總重量0.3美元/磅收取操作費用。
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拍攝驗貨****
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2美元
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原始包裹拍照，費用為2美元/件原始包裹，數量為1-3張。
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4美元
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原始包裹攝像，費用為4美元/件原始包裹，時長1分鐘。
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復稱
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3美元
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如對操作打包好的出庫包裹重量存在異議，可申請復稱。復稱結果與原重量誤差不超過0.2磅的，收取3美元操作費；如復稱結果確與原重量誤差超過0.2磅的，不收取費用。
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重新打包
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1美元/磅
或 2美元/件
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已提交轉運訂單并已完成操作打包的，如需重新打包（包括但不限于重新分箱、合箱、改變打包方式等），則另外收取操作費。操作費計算：1美元/磅×打包總重量，或2美元/件已打包包裹，兩者中就高計費。
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退貨*****
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2.99美元/件
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針對原始包裹退回購物商家
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轉倉/海外倉******
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1美元/磅
或 2.99美元/件
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操作費計算方式：1美元/磅×訂單出庫總重量，或2.99美元/件原始包裹，兩者中就高計費。操作費合計不足20美元按20美元收費。
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*規格/型號/尺寸/款式等不做核對，如需此類服務，建議采用“拍攝驗貨”服務。超過品類、件數限制的，請咨詢在線客服。
商品包裝內的內件數量不做清點核對（如每盒巧克力中有多少塊巧克力不作清點），如需此類服務，建議采用“拍攝驗貨”服務。
較為復雜的內件不做清點核對（如機器、設備、裝備等的零配件），如需此類服務，建議采用拍攝驗貨服務。
**在“提單發貨轉運”的備注欄備注即可。去除此類物品后所可能產生的風險歸客戶所有，音速速運不承擔此類問題之責任。
***原始包裹倉儲期計算：系統入庫之日起至轉運訂單提交之日。
已打包包裹倉儲期計算：轉運訂單顯示“待付款”之日起至實際付款之日。
包裹到庫超過1年未進行提交轉運或找回入庫的，一律做銷毀處理。音速速運不承擔此類問題之任何責任。
****如需使用拍攝服務中的“攝像”服務，仍點擊“拍照驗貨申請”按鈕，在備注欄中注明“攝像”二字及其他相關要求，未備注“攝像”二字則默認進行“拍照”服務。
*****為避免可能造成的與商家之間的責任糾紛，退貨請盡量選擇原箱退貨服務。如要求倉庫操作后再做退貨或有其他特殊要求的，若產生與商家之間的糾紛，音速速運不承擔任何責任。退貨原則上由客戶（或客戶通過商家）提供退貨label（即退貨快遞面單），如需我司代打快遞單并代付美國境內運費，運費按照UPS報價計算。
******轉倉/海外倉業務詳情，請咨詢在線客服。
音速速運美線工作組